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Toutefois, en cas de réception d'une œuvre endommagée ou non conforme, l'acheteur est invité à contacter l'artiste dans un délai de 48 heures après réception, accompagné de photographies.

Une solution (remplacement ou remboursement) sera proposé selon le cas.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas d'erreur ou de dommage imputable à l'envoi.

Les frais d'emballage et d'expédition sont indiqués séparément du prix de l'œuvre.

Chaque linogravure est soigneusement protégée pour garantir une livraison en parfait état.